A pesar de que viajar suele ser una experiencia emocionante, a veces nos topamos con obstáculos, y uno de los más comunes es la pérdida de equipaje por parte de las aerolíneas. Protección Legal para los Viajeros ¿Sabías que tienes derechos protegido
Turismo
Santiago Jacquat
A pesar de que viajar suele ser una experiencia emocionante, a veces nos topamos con obstáculos, y uno de los más comunes es la pérdida de equipaje por parte de las aerolíneas.
¿Sabías que tienes derechos protegidos por la ley en caso de que tu equipaje se extravíe? La Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) nos ilustra sobre cuánto debes recibir en compensación por esta situación.
Los aeropuertos son el escenario donde comienza nuestra travesía, pero a menudo enfrentamos una serie de contratiempos. El Airports Council International (ACI) señala algunos de los problemas más comunes:
La Ley de Aviación Civil, promulgada en 2017, garantiza a los pasajeros un servicio de calidad y eficiencia, así como el conocimiento y respeto de sus derechos. En cuanto al equipaje perdido, los Artículos 61 y 62 establecen las indemnizaciones:
El valor actual de la UMA es de $108.57 pesos. Entonces, la compensación sería de $1,377.44 pesos por equipaje de mano y $6,887.21 pesos por equipaje facturado.
Sin embargo, existen circunstancias en las cuales las aerolíneas no están obligadas a pagar compensaciones. Según el Artículo 63 de la ley:
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