El Seguro de Viaje en México Aumenta su Popularidad para 2025

El mercado de seguros de viaje en México está en pleno crecimiento, y se prevé que este aumento continúe de manera sostenida en 2025. Tras una notable expansión del 30% esperada para fines de 2024, este servicio está ganando cada vez más aceptación entre los mexicanos, impulsado principalmente por la necesidad de protegerse ante emergencias en el extranjero.

La Conciencia Sobre la Importancia del Seguro de Viaje Crece

Los viajeros mexicanos han comenzado a entender la importancia de contar con una cobertura que los respalde ante posibles inconvenientes, como asistencia médica, pérdida de equipaje, cancelaciones de vuelos y otros imprevistos. Según los datos, actualmente el 50% de los viajeros considera que el seguro de viaje es un elemento indispensable en sus planes, en comparación con solo el 20% antes de la pandemia.

El COVID-19 ha sido un factor clave en esta concienciación, ya que ahora muchas pólizas incluyen coberturas específicas relacionadas con el virus, como atención médica en caso de contagio y compensación por cancelaciones debido a restricciones sanitarias.

Opciones Personalizadas y Mayor Accesibilidad Digital

Las empresas de seguros han respondido a esta demanda ofreciendo opciones más flexibles y personalizadas. Con el auge de plataformas digitales, contratar una póliza es ahora un proceso sencillo y accesible para los usuarios, quienes pueden comparar precios y coberturas desde cualquier dispositivo. Esta digitalización ha hecho posible una gestión de reclamos más ágil y un servicio de atención al cliente optimizado mediante herramientas como chatbots.

Aumento de Costos Médicos en Destinos Populares

Uno de los destinos favoritos de los viajeros mexicanos, Estados Unidos, es también uno de los más costosos en términos de gastos médicos. Ciudades como Orlando, Nueva York y Miami presentan tarifas elevadas para tratamientos médicos de emergencia. Agustín Vicuña, gerente de operaciones de GO! Assistance, recomienda a los viajeros que tengan como mínimo una cobertura de 100,000 euros para Europa, ya que, en algunos casos, un solo día de hospitalización puede alcanzar los 10,000 euros.

Nuevas Opciones de Seguros Internacionales

El mercado de seguros de viaje en México ha visto la llegada de nuevas empresas, además de las ya establecidas como Assist Card, Universal Assistance y Axa. Entre estas nuevas empresas destaca GO! Assistance, del Grupo Compara y Ahorra, que ha ganado terreno en el ámbito digital ofreciendo coberturas hasta para personas de 85 años y opciones como acceso a salas VIP y asistencia personal en el extranjero.

¿Qué Cobertura Básica Debería Incluir el Seguro de Viaje?

Al planificar un viaje, es importante que los viajeros revisen que su seguro incluya algunas coberturas básicas como:

• Gastos médicos: asistencia en caso de enfermedad o accidente.
• Repatriación sanitaria: traslado al país de origen si el viajero lo necesita.
• Pérdida de documentos: cobertura para gastos derivados de la pérdida de documentos importantes.
• Cancelación de viaje: compensación en caso de cancelación por circunstancias imprevistas.
• Equipaje: protección en caso de pérdida, robo o daño.

Recomendaciones para Elegir un Seguro de Viaje

Para contratar un seguro de viaje adecuado, es fundamental que los viajeros:

1. Comparen precios y coberturas entre distintas aseguradoras y plataformas.
2. Lean detenidamente las condiciones de la póliza.
3. Verifiquen que la cobertura se ajuste a sus necesidades y al tipo de viaje.
4. Conserven los documentos del seguro en un lugar seguro.

¿Qué Hacer en Caso de Pérdida de Equipaje?

Perder el equipaje puede ser una experiencia frustrante, pero existen algunos pasos que pueden ayudar a recuperar las pertenencias:

1. Reportar la pérdida a la aerolínea de inmediato en el mostrador de atención al pasajero.
2. Guardar toda la documentación relacionada, como el formulario PIR y la tarjeta de embarque.
3. Describir detalladamente el equipaje para facilitar su identificación.
4. Solicitar un número de expediente para dar seguimiento al caso.
5. Revisar la póliza de seguro para ver si cubre la pérdida de equipaje y los pasos para presentar un reclamo.

Conclusión: Un Seguro de Viaje para un Viaje Seguro

El seguro de viaje se está convirtiendo en un aliado indispensable para los mexicanos que buscan explorar el mundo con mayor tranquilidad. Gracias a la tecnología, la comparación de pólizas es ahora más fácil y accesible, permitiendo que los viajeros encuentren una cobertura que se adapte a sus necesidades y presupuesto. Con el crecimiento del mercado de seguros y la conciencia de su valor, es claro que contar con una póliza ya no es un lujo, sino una herramienta de protección esencial.